Se solicita o recibe del cliente: Información como lo son las Bases de usuario ó cuestionarios técnicos indicando Alcances específicos; Ubicación física del sitio e infraestructura existente; Requerimientos y necesidades; Límites de Proyecto; Definición de entradas y Salidas; Capacidades Esperadas de producción y/o manejo; Servicios auxiliares existentes; Se plantean, acuerdan y realizan visitas al sitio para la aclaración, confirmación ó definición de los alcances Específicos de proyecto, y tener conocimiento del servicio técnico a ejecutar.
Partiendo del Conocimiento y comprensión de las necesidades y requerimientos del cliente;